Telemarketing: quanto conta centrare l'interlocutore giusto

Sapere sempre a quale figura aziendale rivolgersi prima di avviare una campagna di telemarketing è fondamentale e vi spieghiamo il perché.

Abbiamo sempre le idee chiare sulla figura aziendale che dobbiamo contattare prima di iniziare una campagna di telemarketing?

A volte l'operatore di telemarketing si limita a chiedere del titolare o, peggio, di un generico responsabile, sperando che il nostro tentativo vada a buon fine.

Quasi sempre, però, fallisce.
Come abbiamo già ripetuto molte volte, una campagna di telemarketingnon si improvvisa: per impostarla con successo, occorre studiare e prepararla con meticolosità.
Uno degli aspetti che si trascura più comunemente, è proprio quello di individuare la persona giusta con cui si deve interloquire prima di alzare il telefono.
Inutile sparare a caso o chiedere sempre del titolare: 9 volte su 10 la segreteria alzerà un muro insormontabile.
Quando non lo alzerà, avremo scomodato inutilmente l’interlocutore sbagliato, generando fastidio e disappunto.
Un boomerang difficile da recuperare.